Pomoc

Najczęściej zadawane pytania

Znajdź odpowiedzi na najczęstsze pytania. Nie znalazłeś? Napisz do nas.

Pierwsze kroki

Kliknij "Zarejestruj się", podaj email i potwierdź go klikając link w mailu. Następnie uzupełnij profil firmy.

Po zalogowaniu przejdź do zakładki "Firma" i wypełnij dane: branża, certyfikaty, doświadczenie, region. Zajmie to ~5 minut.

Algorytm AI analizuje 6 kryteriów: branżę, certyfikaty, doświadczenie, lokalizację, wielkość firmy i budżet. Na tej podstawie ocenia każdy przetarg od 0 do 100%.

Tak! Plan Starter jest darmowy na zawsze. Zawiera 5 przetargów/miesiąc, podstawowe wyszukiwanie i profil firmy.

W ustawieniach konta włącz powiadomienia email. Będziesz dostawać alerty o nowych przetargach pasujących do profilu.

Bezpieczeństwo

Tak. Używamy szyfrowania SSL/TLS, dane przechowujemy w bazie PostgreSQL z szyfrowaniem at-rest. Jesteśmy zgodni z RODO.

Tylko Ty. Dane Twojej firmy nie są udostępniane innym użytkownikom ani firmom trzecim.

W ustawieniach konta kliknij "Usuń konto". Wszystkie dane zostaną trwale usunięte w ciągu 30 dni.

Problemy techniczne

Sprawdź email w folderze spam. Jeśli używasz magic link, kliknij najnowszy. Stare linki wygasają po 15 minutach.

Spróbuj odświeżyć stronę. Jeśli problem się powtarza, wyczyść cache przeglądarki lub skontaktuj się z nami.

Upewnij się, że profil firmy jest kompletny: branża, certyfikaty i doświadczenie. Im więcej danych, tym trafniejsze dopasowanie.

Napisz do nas przez formularz kontaktowy lub na kontakt@przetargpro.pl. Opisz problem i dołącz screenshot.

Potrzebujesz więcej pomocy?

Napisz do nas — odpowiemy w ciągu 24 godzin.